個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

hale pono（以下「当社」）は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

【１．適用範囲】

本方針は、当社が行う各種サービスにおいて、個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

【２．取得情報／取得方法／利用目的】

当社が取得するお客様情報は、取得方法に応じて以下のとおりとなります。

（１）お客様から直接取得する情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報

（２）取得方法
お客様が各サービスをお申し込み・お問い合わせの際に、当社インターネットサイト（以下「本サイト」）のお問い合わせフォームへ入力して送信／メール送信／電話連絡によりお知らせいただく方法。

（３）情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために使用します。お客様の許可なく目的外の利用はおこないません。
・当社のお片付けサポートサービス提供
・当社サービスの分析・改善・マーケティング
・お問い合わせへの回答、サービス提供の事前連絡、サービス提供後のアフターフォロー
・当社業務に関連する情報やお知らせのご連絡

【３．個人情報の管理】

当社は、お客様から取得した個人情報の管理について、以下を徹底します。

（1）情報の正確性の確保
取得した個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

（2）安全管理措置
当社は、組織的な個人情報の管理については、厳格な運用を徹底しています。

（3）個人情報管理の委託先の監督
個人情報の管理を外部委託する場合には、当社の規程に基づく委託先にのみ委託し適切に管理します。

（4）個人情報の保存期間と廃棄
取得した個人情報は、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

【４．個人情報の第三者への提供】

当社は、取得した個人情報を、第三者に提供することはありません。また、今後、第三者提供を行う場合は、提供する情報と目的を提示し、お客様の同意を得た場合のみ行います。

【５．個人情報の共同利用】

当社がNPO法人ハウスキーピング協会認定の各講座に関わるサービス提供をおこなう際は、資格試験に関わるご連絡のためにお客さまからお預かりした個人情報管理をNPO法人ハウスキーピング協会に委託します。
　NPO法人　ハウスキーピング協会
　〒151-0064 東京都渋谷区上原3-5-2
　《TEL》03-6300-5181（代表）《MAIL》main@housekeeping.or.jp

【６．個人情報の開示・訂正・利用停止】

個人情報について、開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、本人の申し出であることを確認の上、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法は、個別にご案内しますので、下記のお問い合わせ先までお問い合わせください。

【７．お問い合わせ先】

本サービス、個人情報の取扱いについては、以下の窓口にご連絡ください。
《事業社名》hale pono
《代表》池庄司　和枝
《tel》070-8417-7817
《mail》info@halepono.net

【８．セキュリティ】

本サイトは、必要に応じてお客様の個人情報を保護するために「SSL（Secure　Socket　Layer）」により暗号化しています。
SSLによる暗号化とは、お客様が当社Webページにアクセスし、お名前やメールアドレスなどの個人情報を入力した場合に、 それらの情報が当社サーバとの間で送受信される時に、お客様がお使いになっているブラウザによって自動的に暗号化され、 万一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読みとれないようにする技術です。

【９．個人情報保護方針の変更】

本方針の内容は、法令その他本方針に別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することがあります。変更後の方針は、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

＜制定日＞　2022年2月22日